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FAQ
대용량 다운로드
Q

회원가입 · 인증 EPKI 인증서가 없습니다. 서류 인증은 어떻게 하나요?

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A

EPKI 인증서가 없으시면 서류 인증을 이용해 주세요.

 

1. 로그인한 뒤 마이페이지 > 선생님 인증으로 이동합니다.

2. 서류 인증을 선택합니다.

3. 재직 여부를 확인할 수 있는 서류(재직증명서 등)를 첨부하고 [인증하기]를 누릅니다.

 

서류는 스캔하거나 사진으로 찍어 올리시면 됩니다(hwp, pdf, jpg). 

주민등록번호 뒷자리처럼 인증에 필요하지 않은 개인정보는 가린 뒤 첨부해 주세요.

 

 * 해냄에듀 선생님 자료실의 모든 자료는 '학교 선생님'께만 제공해 드리고 있습니다.

  회원 가입시 '학교 선생님'으로 가입하셔야 합니다.


* EPKI 인증서가 없으신 선생님(기간제로 근무하시는 선생님 또는 특수학교, 대안학교 등에 근무하시는 선생님)께서는

  본인 확인이 가능한 서류(재직증명서 등)를 첨부하시면 24시간 이내에 인증해 드립니다.


 

이미지까지 첨부된 안내는 아래 바로 가기를 클릭하시면 됩니다. 

 

     ▶  바로 가기

 

Q

오류 신고 대용량파일전송 프로그램(INNORIX)이 설치되지 않는 PC에서는 자료 다운로드를 어떻게 받나요?

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A 선생님자료실 페이지 혹은 마이페이지 오른쪽 상단에 대용량 다운로드 버튼을 OFF 상태로 설정 후 자료 다운로드를 해주시면 됩니다.고객센터 > 공지사항 참고 부탁드립니다.

https://www.hnedu.co.kr/customer/notice.php?ptype=view&idx=3224&page=&code=notice

 

제목-없음-3.png

Q

오류 신고 아이패드로 교과서 자료 다운로드가 안됩니다.

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A 인터넷 브라우저 중 Safari의 경우 다운로드 기능이 정상적으로 작동되지 않습니다.

아이패드 이용 시, Chrome 혹은 Edge를 통해 자료 다운로드를 해주시면 됩니다.
Q

오류 신고 노트북에서 스마트교과서 칠판 기능과 메모 기능이 안됩니다.

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A

일부 노트북의 경우 '터치 스크린'이 가능합니다.


이 경우에는 터치 스크린 기능과

스마트교과서 위에 쓰는 '칠판 기능'과 '메모' 기능이 충돌되어서 정상적인 작동이 안 됩니다.


그러므로 노트북에서 터치 스크린 기능을 '사용 안함'으로 바꾸고 실행하셔야 해당 기능들이 정상적으로 작동합니다.


터치스크린 기능을 사용 안 함으로 바꾸는 방법은 아래 주소를 인터넷 창에 넣으셔서 순서대로 따라하시면 됩니다.


https://blog.naver.com/jazzlubu/223478380813


더 궁금하신 사항은 문의 게시판 혹은 해냄에듀 본사(02-323-9953)로 문의 주시면 감사하겠습니다.

Q

기타 자료가 다운로드 안되거나 오류 메시지가 뜰 경우

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A 대용량 파일 전송 및 안정적인 파일 다운로드를 위해서 해냄에듀 홈페이지에는
이노릭스 모듈이 설치되어 있습니다.

가끔 선생님들 컴퓨터에 (구)버전의 모듈이 설치되어 있거나 다른 프로그램과 충돌이 날 경우가 생길 수 있으며,
이럴 경우 최신 버전의 파일을 다운 받아서 재설치하시면 됩니다.

상세한 설명은 아래 링크를 클릭하면 확인 할 수 있습니다.

프로그램 재설치 안내 바로가기 클릭
Q

기타 자료를 다운 받았는데 어디에 있는지 모르겠어요.

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A 해냄에듀 홈페이지에서는 대용량 파일의 안정적인 전송을 위해 INNORIX 솔루션을 사용하고 있습니다.

다운로드 시에 나오는 팝업창에 보시면 '폴더'모양으로 경로가 나오는 텍스트가 있습니다.

다운 받으신 자료는 해당 경로에 저장되어 있으며

경로를 바꾸시려면 폴더모양을 클릭하시면 변경하실 수 있습니다.

감사합니다.
Q

회원가입 · 인증 아이디(혹은 비밀번호)를 분실하였습니다.

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A
로그인 화면의 [아이디/비밀번호 찾기]에서 확인하실 수 있습니다.
 
- 아이디 찾기: 성명과 가입 당시 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 비밀번호 찾기: 아이디, 이름, 가입 당시 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력하시면 해당 정보로 비밀번호를 보내 드립니다.
 
로그인하신 뒤 마이페이지에서 반드시 새 비밀번호로 바꿔 주세요.
 
가입 당시의 이메일 주소를 쓰실 수 없으시면 대표번호(02-323-9953)로 연락해 주세요.

 

1-1_로그인화면_아이디비밀번호찾기.png

Q

기타 교과서 개정 여부는 어떻게 확인하나요?

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A

(사)한국검인정교과서협회 공식 사이트에서 확인 가능합니다.(http://www.ktbook.com)


포털사이트 검색어 [검정교과서],[교과서구입처],[교과서 파는 곳]의 키워드로 검색 가능합니다.

Q

회원가입 · 인증 교사인증(EPKI 인증) 방법을 알려주세요.

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A

'학교 선생님'으로 회원가입 하신 뒤 교사 인증을 해 주세요.


1. 로그인한 뒤 마이페이지로 이동합니다.

2. 선생님 인증 메뉴를 클릭합니다.

3. EPKI 인증과 서류 인증 중 하나를 선택하고 [인증하기]를 누릅니다.


EPKI 인증은 따로 열리는 창에 인증서 비밀번호를 입력하고 확인을 누르시면 완료됩니다. 


* 해냄에듀 선생님 자료실의 모든 자료는 '학교 선생님'께만 제공해 드리고 있습니다.

  회원 가입시 '학교 선생님'으로 가입하셔야 합니다.


* EPKI 인증서가 없으신 선생님(기간제로 근무하시는 선생님 또는 특수학교, 대안학교 등에 근무하시는 선생님)께서는

  본인 확인이 가능한 서류(재직증명서 등)를 첨부하시면 24시간 이내에 인증해 드립니다.


 

이미지까지 첨부된 안내는 아래 바로 가기를 클릭하시면 됩니다. 

 

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